21.11.11 - BUSSUM #dimday11 – Nieuwe inzichten en heroverwegingen stonden centraal op Digital Marketing in 1 Day. Vincent Boon van giffgaff gaf de bezoekers een nieuwe kijk op customer service met hun klantcommunity. David Rockland leerde de bezoekers dat metingen vooral zin hebben als ze laten zien hoe mensen worden veranderd. Helge Tennø liet de bezoekers op een andere manier naar het internet kijken; het gaat niet om websites, maar om ontmoetingsplaatsen. Customer organiseerde de dag en doet verslag.

Lees hier het hele artikel